Atenció directe 93 572 68 73 - info@servemconsulting.net
Català
-
Castellano
Empresa
Consultoria
Tecnològica
Formació
Serveis
financers
Assessoria-Gestoria
Consultoria Tecnològica
Formació
>
Formació a empreses
Catàleg cursos empreses
>
Classes de repàs
>
Formació a particulars
Busquem professors
Serveis financers
Assessoria-Gestoria
Formació |
Catàleg cursos empreses
Catàleg cursos empreses
>
Catàleg cursos empreses (pdf)
>
Àrea de Recursos Humans
Presentacions eficaces.
Gestió eficaç del temps.
Parlar en públic i expressió oral.
Intel·ligència emocional.
Aprendre a delegar
Habilitats de direcció.
Habilitats de supervisió.
Habilitats per a motivar als/les subordinats/des
Creació i potenciació d'equips de treball.
Comunicació en el grup de treball.
Organització i gestió de reunions de treball.
Direcció de grups.
Tècniques de gestió i organització per la direcció d'equips.
Desenvolupament de líders efectius/ves
Retribució Variable
>
Àrea de Seguritat en el Treball
Curs bàsic de prevenció de riscos laborals.
Taller d'ergonomía.
Tècniques d'autoprotecció en incendis.
Ús de pantalles de visualització de dades.
Auditories en la prevenció de riscos laborals.
Seguritat de persones.
Funcionament dels departaments de seguretat a les empreses.
Seguretat Física i Electrónica.
Plans d'Autoprotecció: Plans d'Emergència i Plans d'Evacuació.
>
Àrea d'Idiomes
Anglès
Castellà
Català
>
Àrea de qualificació professional
Gestió d'arxius d'oficina.
Formador/a de formadors/es.
>
Àrea Comercial - Marketing
Qualitat en el servei al Client
Tècniques de Contracte telefònic. Com utilitzar el telèfon
L'atenció al Client
L'art de la comunicació
Com iniciar l'entrevista
Tècniques de venda i negociació
La venda pas a pas
Com tractar les queixes
Tots venedors
La gestió directiva en vendes i direcció d'equips
El factor humà. Intel·ligència Emocional
El marketing en la Banca
>
Àrea d'informàtica
Power Point
Nivell inicial (20 hores)
Nivell mig (20 hores)
Nivell avançat (20 hores)
Microsoft Word
Nivell inicial (20 hores)
Nivell mig (20 hores)
Nivell avançat (20 hores)
Microsoft Access
Nivell inicial (20 hores)
Nivell mig (20 hores)
Nivell avançat (20 hores)
Microsoft Excel
Nivell inicial (20 hores)
Nivell mig (20 hores)
Nivell avançat (20 hores)
Iniciació a Internet
Outlook Express
Gestió eficaç del correu electrònic
UNIX. Administració avançada. Shells i comandos AWK
PL-SQL
Metodologia de Programació en COBOL
Java
Gestió de Projectes
Outsourcing. Acord de Nivell de Servei
Visual Basic
Nivell inicial (20 hores)
Nivell mig (20 hores)
Nivell avançat (20 hores)
Microsoft Project
Nivell inicial (20 hores)
Nivell mig (20 hores)
PHP / MySQL
Seguretat a Internet
Photoshop
Disseny web HTML / CSS
>
Àrea d'Entitats Financieres
Coneixement Funcional de l'Operativa Bancaria.
Curs específic de productes financiers
Identificació de Persones i Tractament de No Residents
Actiu
Pasiu
Mitjans de pagament
Estranger
Fons d'Inversió
Valors
Contabilitat en les Entitats Financieres
